¿Por qué elegiría Andrew Crochet?
1. Nuestros productos son productos duraderos.
2. Utilizamos los mensajeros más seguros para la entrega (punto pack [mondial relais], correos y Ups).
3. Seguridad al ingresar datos personales.
4. Reglas de entrega claras.
5. El precio de envío está incluido en el precio final del pedido y lo ve antes de confirmar su pedido.
6. Los métodos de pago son seguros para el cliente.
7. Posibilidad de devolución y reemplazo dentro de los 14 días.
Cómo hacer un pedido
¡Hacer un pedido en Andrew Crochet es fácil y siempre una gran experiencia! Repasemos el proceso rápidamente.
Para agregar un artículo a su carrito, abra la página de cualquier producto, elija el color y la cantidad, y haga clic en el botón AGREGAR AL CARRITO. Puede repetir este paso y agregar otros artículos a su carrito.
Una vez que haya agregado todos los artículos deseados a su carrito, puede completar la compra seleccionando el botón VER CARRITO en la esquina superior derecha. Aquí puede ver un resumen de los elementos seleccionados y realizar cambios si es necesario. Si tiene un código de promoción o un certificado de regalo, ingréselo en el campo provisto.
Cuando esté listo para ordenar, seleccione el botón PEDIDO. Aunque te recomendamos que registres una cuenta para tener bajo control tu dirección, facturas y pedidos, esto no es necesario y puedes continuar como invitado. Si ya está registrado como cliente recurrente, puede iniciar sesión.
En la página de pago, complete la información solicitada, seleccione la forma de envío y pago, deje un comentario si es necesario y seleccione el botón CONFIRMAR PEDIDO. Aparecerá un mensaje de confirmación de pedido en su pantalla y en unos minutos recibirá un correo electrónico de confirmación de pedido para su pedido.
Todos los pedidos tardan entre 1 y 3 días hábiles en procesarse antes del envío. Independientemente del método de envío seleccionado. El envío a Europa suele tardar entre 3 y 7 días laborables. Los envíos fuera de Europa tardan hasta 9 días laborables (sin incluir el despacho de aduanas).
Si necesita más información sobre este o cualquier otro tema, comuníquese con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
* Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
- Carte Bancaire
- Visa
- Marstercard
- Paypal
- Transferencia bancaria
- Giropay
- IDEAL
- Bancontact
- SOFORT Banking
- Apple Pay
- Belfius
El pago mediante transferencia bancaria no está automatizado. Recibes toda la información bancaria para realizar el pago en el correo electrónico de confirmación de tu pedido o en la página de pago.
¿Es seguro utilizar mi tarjeta de crédito / débito para realizar pagos en su sitio web?
¡Siempre! Entendemos lo importante que es para usted la seguridad de su información personal. Por tanto, el pago en nuestra tienda es muy seguro, hemos instalado un certificado de seguridad. Además, todos los pagos se realizan en plataformas seguras para proteger sus datos personales y la información de su tarjeta de crédito contra un posible uso fraudulento. Además, tomamos todas las medidas necesarias para obtener el sello de confianza online, con el que Andrew Crochet desea demostrar su compromiso ético con las buenas prácticas en Internet y el comercio electrónico.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
Todos los pedidos tardan entre 1 y 3 días hábiles en procesarse antes del envío. Independientemente del método de envío seleccionado. El envío a Europa suele tardar entre 3 y 7 días laborables. Para envíos fuera de Europa, tarda hasta 9 días laborables (excluyendo el despacho de aduanas).
Los gastos de envío se calculan en función del peso del paquete, incluido el embalaje. El precio se muestra en su cesta y en el momento del check-out.
Proporcionamos el número de seguimiento para todos los envíos. Esto le permitirá rastrear la ubicación de su compra.
Luego devuelvo mi pedido
Si claro. Tienes 14 días para devolver tu pedido. Todos los productos que soliciten un reembolso deben estar en su estado original. Póngase en contacto con nosotros en contact@andrewcrochet.com para obtener más información.
Garantía
Nuestros productos tienen una garantía de 3 meses después de la compra.
La garantía está cubierta solo por defectos de fabricación o objetivos ocultos.
Para recibir un reembolso o abrir una disputa, debe enviar un correo electrónico a contact@andrewcrochet.com
Su número de orden:
Apellido nombre:
Dirección de facturación:
Sucesión y denuncia
Siempre estamos buscando ideas para mejorar nuestros servicios. Háganos saber sus ideas, sugerencias o quejas. Podemos ser contactados por
correo electrónico contact@andrewcrochet.com (espere una respuesta dentro de las 24 horas).
cuales son sus horarios de apertura
Horas de trabajo de oficina
Lunes a viernes 10:00 – 18:30
Sábado 10:30 am – 4:00 pm
En línea todo el tiempo: 24 horas al día, 7 días a la semana
Aceptas colaboraciones
si aceptamos las colaboracion envinos un email info@andrewcrochet.com y hablremos de ello